说到商场，很多人会自动想象人潮拥挤的画面，因为商场的客流量很大，很多人是以家庭为单位在逛，商场运营商看到了商机。随商场轨道观光小火车数量的增加，许多运营商意识到商场的运营变得有竞争力，不像过去，只要有轨道观光小火车能吸引客户，就能躺着赚钱。这也很容易理解，在一定数量的客户中，轨道观光小火车的数量增加了，转移到每个运营商手中的客户自然会减少。

虽然在这个竞争激烈的商场运行观光小火车项目环境中，仍有很多运营商赚到了，为什么会有这样的结果呢？对于运营商来说，商场轨道观光小火车是赚钱的工具，因为它是一个工具，自然有好或坏，我们都听过磨刀不误砍柴的故事，通过运营轨道观光小火车赚钱，必须有一个吸引顾客的点。

对于商场的轨道观光小火车来说，拥有一个好的外观是非常重要的，好的外观也直接决定了商业效果，为什么要这么说呢？这是因为决定乘坐轨道观光小火车的客户是孩子，对于习惯了漂亮玩具的孩子，越漂亮，新颖的款式越能满足孩子的好奇心，孩子越喜欢乘坐，这就是为什么越漂亮的小火车越能给经营者带来利润的主要原因之一，换句话说，只要商场的轨道观光小火车能吸引孩子的目光，那么轨道观光小火车的商业项目就不可战胜。