为了确保观光小火车项目的成功实施，对小火车的管理和运作是不可忽视的方面。

观光小火车的管理，包括人员培训管理和车辆使用管理等，才能充分发挥观光小火车的使用价值。其次，观光小火车的正常运作是景区协同观赏的结果，所以，在小火车项目中的工作人员必须具有一定的技能和知识，包括驾驶、尤其是在遇到意外状况时的应急处理，那么它们就必须足够了解整个项目的构建。员工培训应注重安全技能和技巧，并提供丰富的区域知识，让他们可以与游客分享全部关于当地历史、文化和风景的共同的第一手体验。此外，还应制定管理流程，监督每个工作人员的工作，确保安全排查系统得到足够的关注。对游客的期望，也需要考虑到管理流程中的特殊设施。